Trocas e Devoluções

Política de Troca , Devolução ou Arrependimento .

Buscando sempre manter íntegra a parceria com os clientes , pedimos sempre , em situações de insatisfação ou dúvidas , sempre entrar em contato pelo nosso Tele Vendas .

1.Trocas por avarias ou falta de peças

É extremamente importante atentar no Ato do Recebimento do produto , se o mesmo não se encontra com danos , avarias , ...peças soltas ou faltando .

Neste caso , deve-se recusar o recebimento , preenchendo no verso da Nota , os motivos do procedimento . Favor contatar se possível imediatamente a Bazar Big .

2. Troca em decorrência de defeito funcional

Se o produto adquirido apresentar defeito funcional, será feito o reparo ou a substituição do produto por outro igual ao descrito em sua nota fiscal.

Será recusada a solicitação de troca nas seguintes hipóteses:

- Inexistência do defeito ou Avaria ;

- Indícios de mau uso;

- Falta de acessórios e/ou peças que compõem o produto;

Contatar Bazar Big .

3. Arrependimento

Art. 49 CDC . O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Certifique-se que o produto recebido atende suas expectativas antes de violar a embalagem.

A Bazar Big aceitará a Devolução , somente se o Produto estiver sem uso , com a embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e manuais que acompanham .

O produto será coletado pela Bazar Big , no mesmo endereço onde foi realizada a entrega.

O produto deverá ser devolvido sempre acompanhado de cópia da nota fiscal, descrevendo o motivo da devolução no seu verso.

A ausência da nota fiscal com a descrição impedirá a identificação da sua solicitação, gerando atrasos no processo de troca ou na restituição do valor pago.

Por isso não deixe de descrever o motivo da devolução no verso da nota fiscal e encaminhá-la com o produto.

A troca do produto ou restituição do valor acontecerá somente após o recebimento e análise das condições do produto devolvido.

A análise do produto será feita em até dois (2) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto na Bazar Big .

4. Produto em desacordo com o pedido

Favor verificar no Ato da entrega , se o mesmo condiz com vossa Compra ou Nota Fiscal .

Caso você receber um produto diferente do adquirido, será feita a substituição desse produto por outro produto igual ao que foi solicitado no pedido.

Entrar em contato imediatamente , no Ato da entrega .

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Bazar Big Equipamentos Ltda .